顧客を理解する
顧客と関わる
あらゆることで顧客の助けになる
すべての取引に付加価値をつける
顧客の気持ちになる
顧客を愛する
顧客の人生に貢献する
経営ビジョン
弘前地域を代表する保険代理店（サービス品質・組織体制・ブランド）
①サービス品質
・最高水準の契約募集品質・事故対応力・課題解決に導く提案力を備えている
・営業担当者が損保プランナーやFP技能士の資格を取得し知識の向上を目指す
②組織体制
・人材育成制度・働きやすい環境が整備されている
③社会への貢献
・災害時における地域貢献やペーパーレスの活動等、社会課題への取り組みを通して保険代理業界の地位向上、当社の存在価値（ブランド力）が向上している